Auch wenn ich hier den Totengräber spiele, hab auch ich mal wieder ein Feedback zu "armamentum".
Ich erhielt vor einer Weile eine Lieferung, wo ein Helm und Isenhosen drin waren. Der Helm war leider nicht in der richtigen Grösse und die Isenhosen waren leider brüniert... beides nicht so wie bestellt... also völlig "für die Katz"... wirklich ärgerlich.
Aber gut, kann passieren. Auf meine Frage was den da los war bekam ich eine zügige und freundliche Antwort. Es wurde sich ausführlich entschuldigt und das Geld gab es natürlich auch zurück.
Fehler können passieren, kein Problem.
Ich fand den Umgang mit "diesem Problem" sehr gut gelöst. Sich zügig melden, einen Fehler eingestehen und eine (oder sogar mehrere Lösungungen) anbieten ist (so ist meine Erfahrung) ja heutzutage nicht mehr selbstverständlich.
P.S: Die "neue Lieferung" Ringpanzer sollen wohl ab dieser Saison deutlich teuerer werden.